İade Politikası

O’ves Skincare olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları karşılaması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Ürünün kutusu açılmamış olmalıdır.
• Ürünün ambalajı açılmamış veya zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürün tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen koşulları gereği, ambalajı açılmış, kullanılmış veya kutusu zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade koşullarına uygun ürünler için iade süreci ücretsizdir.

İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: ovesskincare@gmail.com

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme iadeniz ilgili ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.